Cette fiche décrit
les modalités de paramétrage d'Acrobat Reader lorsque le
document ouvert par Parcours ne contient pas les données issues
de Parcours. C'est le cas lorsque le CERFA CIVIS est vide ou la demande d'aide de contrat CUI est vide
En premier lieu, si cela n'est pas fait installer Adobe reader XI et/ou vérifier le paramétrage suivant
Dans les préférences ADOBE (accessibles depuis le menu Edition) : - catégorie "Formulaire" : le Remplissage automatique doit être "Standard" - catégorie "Internet" : cochez la case "Afficher dans le navigateur"
Navigateur Internet Explorer Rien
à faire au niveau du navigateur mais vérifier le
paramétrage d'Acrobat Reader décrit dans le paragraphe
ci-dessus.
Navigateur Chrome Dans la barre d'adresse taper : chrome://plugins/ Désactiver : "Chrome PDF viewer" dans la liste des pluging. Et relance Chrome
Navigateur Firefox Afin de corriger ce problème, procéder aux étapes suivantes : 1)
Dans le navigateur Firefox 19.0, veuillez saisir "about:config" dans la
barre d’adresse, une fenêtre "attention danger" apparaît. Il faut cliquer sur le bouton « Je ferai attention, promis ». Dès lors vous arrivez sur une page avec tous les noms d’option de Firefox. Se positionner sur la barre de recherche et saisir « pdfjs.disabled ». Une
fois la ligne obtenue, double cliquer dessus afin de la mettre en gras
et de vérifier que dans la colonne "valeur" il est bien inscrit
« true ».
2) Dans la barre de recherche, il faut saisir « plugin.disable_full_page_plugin_for_types », lorsque
cette ligne apparaît, se positionner dessus puis faire un clic
droit sur « application/pdf » et sélectionner dans
le menu déroulant l’option « modifier », alors
une fenêtre popup apparaît, supprimer la valeur «
application/pdf » pour obtenir un champ vide et valider en
cliquant sur OK.
3) Après avoir réalisé ces
étapes, vous devez procéder à une fermeture et un
redémarrage de toutes les fenêtres du navigateur.