Les Rubriques de proposition
Les Rubriques de services contiennent la
liste des propositions et services de la structure d'accueil. Elles
sont composées
- Des rubriques régionales : non modifiables. Identifiables au fait qu'elles ne possèdent pas de bouton Supprimer
- Des rubriques locales : modifiables et enrichissables (bouton supprimer présent)
Pour les procédures techniques, voir le Manuel Utilisateur en section 2.12
Définition d'une rubrique
Le
code est généré automatiquement. N'attribuez pas
de codes vous-mêmes. Les requêtes ne se font pas sur les
codes mais sur les libellés.
En entête de libellé, il
est utile de placer le code de l'acte national auquel la rubrique se
rattache. Sans cela rien ne dit à l'utilisateur à quoi
correspond la proposition. C'est important de le préciser pour
la compréhension de la "philosophie de PARCOURS 3". La table des
49 actes de services peut être consultée ici.
Dans la rédaction du
libellé il faut également tenir compte de certains mots
clefs significatifs de l'acte de service. Il est bon de rappeler
certains mots :
- Information / Conseil
:
cette proposition correspond à un service effectué au
cours de l'entretien. Elle recouvre à la fois les
réponses techniques données par le conseiller en
réponse à la demande du jeune ainsi que les
recommandations relatives à la mise en oeuvre de son parcours.
- Orientation
: cet item caractérise les actions
visant à confier le traitement d'une problématique (dans
les domaines social et vie sociale) à un partenaire. Il est
à distinguer de la mise en relation dans le sens où le
conseiller n'effectue pas le suivi de la proposition pour laquelle il n'aura pas toujours un retour (exemple : orientation vers un service santé).
- Mise en relation (MER)
: ce type de service, quel que soit son objet, recouvre tous les actes nécessitant une mise en oeuvre et un suivi approfondis allant jusqu'au traitement du résultat et
de son incidence sur le parcours du jeune. En fonction de la nature de
la mise en relation déclarée dans la module
préférence, la proposition déclenche un processus
de suivi avec des écrans différenciés.
- MER Emploi : pour la communication d'une offre d'emploi (ANPE ou non)
- MER Formation : pour la proposition d'une entrée en formation (stage de formation continue)
- Mer Autre : toutes les autres actions nécessitant un suivi.
Exemples : Ateliers emploi, ateliers de formation internet (hors
formation continue), actions santé, MER logement...
Nb : L'état réalisé
d'une MER " emploi " ou " formation " implique une entrée
effective du jeune en situation emploi ou formation. Une MER " autre "
est caractérisée comme réalisée lorsque le
jeune a effectivement bénéficié du service
proposé.
Les services externes dont la structure n'a aucun retour quant à
la réalisation sont considérés comme de
l'orientation et ne doivent pas avoir de modalité de suivi
associée.
- Demande d'aide financière
: dans Parcours 3, l' " octroi de ressources " n'est pas un service en
soi. Les aides financières sollicitées
réfèrent systématiquement à la
finalité pour laquelle elles ont été
demandées. Pour ces raisons, cet item est rattaché
à tous les thèmes. - Intermédiation
: ce service recouvre les
interventions du conseiller lorsque le jeune rencontre des
difficultés dans ses relations avec un tiers ou une institution.
Il suppose une démarche active du conseiller et la mobilisation
éventuelle d'un partenaire institutionnel.
L'acte de service régional
existe depuis la version 1.2. il permet de rattacher une rubrique
locale à un élément du catalogue régional.
Cette affectation est indispensable pour une bonne cohérence
régionale.